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狀況:
客戶反應說,登入MSN不久後,MSN就會登出
原因:
經檢查是,ADSL斷線後,MSN就會登出了
而ADSL為什麼會斷線呢?
原因在客戶有使用 Widowns Mail ,也就是登入 msn 後,就點選 windows mail 來收發郵件
而在 windows mail 的 "工具","選項","連線" 中
這個 "傳送及接收完畢後掛斷"的 check mark 有打勾
因此在收完 mail 後, adsl 即會斷線
解決:
1.把"傳送及接收完畢後掛斷"的 check mark 打勾,取消
2.順便把 IE ,'網際網路選項",'連線" 中的撥號方式,選擇 "永遠使用預設的連線",讓斷線後,ADSL後自動重撥
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