奕宏資訊社的部落格

其實這位客戶的電腦的防毒軟體是裝 NOD32

前一陣子,NOD32有出問題,會把 C:\WINDOWS\SYSTEM32 下的 IMM32.DLL 當成病毒,而刪除掉

而這個 IMM32.DLL正是輸入法的重要相關程式,因此刪除後,輸入法就會無法使用

客戶在維修時,說他有把 IMM32.DLL 拷貝好了,但開機還是怪,輸入法還是不能用

於是我就想把這個 IMM32.DLL 從隨身碟考貝到 C:\WINDOWS\SYSTEM32 下

結果,出現拒絕存取

於是用安全模式來重做一次,竟然也是拒絕存取

但是去找 C:\WINDOWS\SYSTEM32\IMM32.DLL 卻沒這個檔,那怎麼會拒絕存取呢?

後來腦筋急轉彎一下,去找資料夾,果然發現有個目錄資料夾,被取名為 imm32.dll

因為資料夾的權限大於檔案,所以要拷貝檔案时,才會被拒絕存取

解決:

將 imm32.dll 這個資料夾刪除,並把 imm32.dll 這個檔案,從隨身碟拷貝過來,重開機即ok

題外話:

1.客戶原本是要重灌,問明理由後,告訴他,這個問題只要稍微處理即可

(客戶至少省下 500元)

2.客戶自己有從網路找解決方法,只不過是找到了錯誤的解決