close
狀況:
客戶因為電腦出現windows 驗證問題,告訴她解決方法後
不久又打電話過來說, hotmail 不能登入
客戶說,在未解決驗證問題前是ok的,所以一定是我這邊造成的
後來透過遠端監看後,發現她在登入 hotmail時,帳號是用 點選的 ,而不是重新輸入
經過她把帳號重念一次後發現,用 點選的帳號中,英文字母輸入錯誤,難怪Hotmail說,這個帳戶不存在
解決:
如果客戶不要偷懶,重新輸入一次,這個問題就不會發生.....
全站熱搜
留言列表
